CALIDAD (ISO 9001:2015)

Información del Proyecto
  • Lugar: Colima México
  • Categoría: Certificaciones
  • CALIDAD (ISO 9001:2015) :
Detalles del Proyecto

El logro de la certificación en calidad, forma parte de una visión estratégica para la transformación continua a fin de mejorar la imagen y procesos de Ardica Construcciones, garantizando con ello que estamos mejor equipados para conseguir nuevas oportunidades en un mercado cada vez más competitivo.
El manejo de los procesos a través de la calidad – desde la forma de operación, hasta las normas de servicio al cliente que se establecen y los productos que se entregan- son enfocados totalmente en la satisfacción del cliente y en la capacidad que tenemos de proveer productos que cumplan con las exigencias internas y externas.

Información Ampliada del Proyecto

¿Qué es la certificación ISO 9001?

Es un conjunto de actividades realizadas por un organismo acreditado ante la EMA (Entidad Mexicana de Acreditación, A.C.), para evaluar de conformidad y certificar el cumplimiento de una organización, o parte de ella, con respecto a la Norma ISO 9001:2015.

El objetivo de la certificación con la Norma ISO 9001 es llegar a un consenso con respecto a las soluciones que cumplan con la exigencias comerciales y sociales (tanto para los clientes como para los usuarios). Estas normas se cumplen de forma voluntaria ya que ISO (International Organization for Standardization), siendo una entidad no gubernamental, no cuenta con la autoridad para exigir su cumplimiento, aunque se aplican ampliamente en todos los sectores productivos.

La certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad con la Norma ISO 9001, no garantiza la calidad del producto o servicio, solo garantiza que la empresa aplica un sistema de gestión basado en los requisitos del cliente, en la satisfacción de las partes interesadas, así como en el compromiso de hacer las cosas bien y mejorarlas continuamente.  Sin embargo, tal como ha ocurrido con la implementación de un sistema de gestión adaptado a la norma ISO 9001, puede convertirse en un requisito para que una organización se mantenga en una posición competitiva dentro del mercado, mejorar su aplicación interna u obtener un reconocimiento por un tercero o con fines contractuales.

¿Cuáles son los principales requisitos?

Para obtener la certificación del sistema de gestión de la calidad con la Norma ISO 9001, Ardica Construcciones cumple con los siguientes aspectos:

  • La definición del contexto de la organización.
  • Determina las necesidades y expectativas de los clientes.
  • Determina, establece e implementa los requisitos exigidos por esta norma.
  • Establece una política y objetivos de calidad en la organización.
  • Establece e implementa los procedimientos y/o documentación para demostrar la operación y control de la secuencia e interacción de los procesos,
  • Define y comunica las responsabilidades y autoridades para el sistema de gestión;
  • Asegura de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos,
  • Mide y analiza la eficacia de cada proceso cumpliendo con lo planificado.
  • Aplica la mejora continua realizando una evaluación de los objetivos, así como las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.
  • Establece los requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto y/o servicio.

 

Beneficios de contar con una certificación en ISO 9001:

  • Integración de un sistema de gestión que incluye calidad, gestión ambiental, salud y seguridad;
  • Mejora de la eficiencia de nuestros servicios
  • Disminución de quejas
  • Incremento a la productividad
  • Mayor competitividad
  • Mejora de los procesos
  • Reducción de costos
  • Identificación de oportunidades
  • Gestión de los riesgos
  • Mejora de la competencia laboral de nuestros colaboradores
  • Integración del personal
  • Mayor satisfacción del cliente
  • Nos mantenemos a la vanguardia mundial
  • Obtenemos reconocimiento de la sociedad

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